Kargolama ve Teslimat
Siparişim satın aldıktan ne kadar zaman sonra kargolanır?
- Siparişleriniz 10 veya üzerinde bir sayı olmadığı sürece 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo şirketi 1-3 iş günü içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
- Üyelik bilgileriniz üzerinden size kargo süreci bilgilendirmesi yapılacaktır. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.
- Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından Boss Reklam garantisi ile size teslim edilecektir.
Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
- Siparişleriniz Sürat Kargo ile hızlı bir şekilde gönderilecektir. Gönderi yapıldığında size SMS ve e-Posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.
Kargo ücreti ne kadar?
- deniz.net.tr üzerinden yaptığınız tüm alışverişlerde siparişinize göre kargo fiyatlandırması çıkacaktır. 2.500 TL (kdv hariç) ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
Siparişim ben yokken gelirse ne yapmalıyım?
- Belirtilen adreste olmamanız durumunda siparişiniz en yakın Sürat Kargo şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir.
Kargo paketinde veya üründe hasar varsa, paket adedi yanlışsa:
- Kargo teslim fişini imzaladıktan sonra kargo görevlisine “Durum Tespit Tutanağı” tutturunuz.
- İçerik ve adet kontrolü yaparak kargoyu teslim almama kararı vermeniz halinde ürünü/kutuyu bu tutanak ve fatura ile birlikte kargo görevlisine teslim ederek Boss Reklam adına geri gönderebilirsiniz.